Posta del Comune in tilt. Decine di e-mail perdute

Il sito del comune http://www.comune.villafranca.vr.it/ non mi è mai piaciuto, esteticamente vecchio e povero di contenuti, spesso difficili da trovare ... provate a voler scrivere al sindaco, mal che vada passerete dall'ufficio segreteria, questo è il percorso: uffici->area amministrativa->Ufficio segreteria ... se volete scrivere all' Assessore Ufficio Segreteria del Sindaco (????) trovate una form anonima...
Non direi il massimo della trasparenza.

Ma non siamo qui a parlare del sito ma bensì della notizia riportata dal L'Arena di oggi 13 maggio che da titolo a questo post : il malfunzionamento del sistema di gestione della posta indirizzata al comune che ha portato la perdita di un numero indefinito di comunicazione del cittadino verso l'amministrazione o come riporta la notizia in evidenza sul sito del comune stesso in data 7 maggio (che tempismo L'Arena solo 6 giorni per vederla .... un fiuto per le notizie...) :
Mancate comunicazioni a mezzo e_mail uffici ICI e TARSU
Autore: SIC
Data inserimento: 07-05-2008
Si avvisano i cittadini che per un problema tecnico non sono state ricevute le comunicazioni inoltrate attraverso posta elettronica agli uffici dell'area economica (Ufficio ICI e TARSU) relative agli ultimi 40 giorni. Il problema dovrebbe essere stato definitivamente risolto, invitiamo, in ogni caso, chi avesse mandato comunicazioni nel periodo indicato o intendesse inoltrarle ad oggi a richiedere conferma dell'avvenuta ricezione.

Il SIC è l'ufficio Servizio Informatico Comunale con responsabile Cordioli Giuliano, lo diciamo visto che L'Arena non riporta nomi ... sia mai che qualcuno disturbi con domande scomode....

Ma cosa mai sarà successo? Il sito del comune non dice nulla tranne che sono solo 40 giorni che perdono allegramente delle email, anche qui un tempismo ... ma purtroppo certe qualità non si possono comprare...

Non avendo informatori all'interno del comune, leggiamo la nostra fonte ufficiale ossia L'Arena che ha avuto ben 6 giorni per informarsi e venire a conoscenza dei dettagli del problema...
I responsabili del Centro elaborazione dati (Ced) hanno scoperto che gran parte dei messaggi di posta elettronica spediti al Comune da un mese a questa parte non sono mai arrivati a destinazione. A impedirne l’arrivo è stato il "firewall", un programma di protezione del sistema informatico del Comune di Villafranca. Sono stati eliminati soprattutto i messaggi provenienti dal dominio internet Alice.

Questo più che un firewall mi sembra un servizio anti-spam configurato male o che usa una Blackhole List particolarmente "severa" con Alice. Può succedere ma ci sono voluti "solo" 40 giorni prima che qualcuno se ne accorgesse, nessuno ha controllato? Nessuno monitorizza il sistema? Nessun impiegato ha amici con email di Alice che gli manda qualche vignetta?

Ma non preoccupatevi come continua l'articolo:
I disagi dureranno un altro paio di settimane, fino a quando i tecnici non avranno definito le modalità con cui proteggere il sistema dai virus.
Ora sono più tranquillo.

Ma il vero motivo per cui ho scritto questo post è la parte finale dell'articolo
I cittadini, invece, non potranno rivalersi contro nessuno per il mancato recapito dei loro messaggi. Il Comune di Villafranca, come altri enti pubblici, non applica il sistema di certificazione della posta elettronica già previsto dalla legge.

A bé allora, fine? Chiedere spiegazione di questo al responsabile del ced o del sic, o all'assessore responsabile o addirittura al sindaco? E' una domanda troppo scomoda? .. meglio non farla.

Buona notte... qualunque email voi abbiate.